Laatu- ja ympäristöjärjestelmä

Suomalainen autokoulujen laatujärjestelmä oli ensimmäinen maailmassa autokoulualalla liittotasolla kehitetty järjestelmä. Autokoululiitto tarjoaa kaikille jäsenkouluilleen mahdollisuuden käyttää sertifioitua laatujärjestelmää. Tällä hetkellä järjestelmässä on mukana 79 autokoulua. Sertifioitu laatu- ja ympäristöjärjestelmä takaa laadukkaan opetuksen ja hyvän asiakaspalvelun.
 
Autokoululiitto sai ISO 9002 (myöhemmin ISO 9001) laatusertifikaatin lokakuussa 1997 ja ISO 14001 ympäristösertifikaatin maaliskuussa 2001. Järjestelmät sertifioi SFS Oy. Sertifikaatit kohdistuvat autokouluissa annettavaan kuljettajaopetukseen. Ensimmäiset autokoulut liitettiin liiton laatujärjestelmään Autokoululiiton vuosikokouksessa maaliskuussa 1998. Sen jälkeen autokouluja on hyväksytty mukaan tasaiseen tahtiin pari kertaa vuodessa. Tällä hetkellä mukana on 79 autokoulua eri puolilta Suomea.

Kaikilla liiton jäsenkouluilla on mahdollisuus lähteä mukaan laatutyöhön ja päästä sertifioinnin piiriin. Laatuautokoulujen toiminnan tarkoitus on tuottaa monipuolisia ja nykyaikaisia koulutuspalveluja, joilla saadaan aikaan ajo- ja ajattelutavoiltaan turvallisia, ympäristöystävällisiä ja huomaavaisia tienkäyttäjiä.
 
Laatujärjestelmässä painotetaan asiakkaan eli kuluttajan näkökulmaa. Opetus laatuautokoulussa on turvallista ja yksilöllistä. Ammattitaitoa ja opetusmenetelmiä kehitetään jatkuvasti ja joustavaan asiakaspalveluun panostetaan. Opetuksen alkaessa asiakkaan kanssa tehdään aina kirjallinen sopimus ja hänelle laaditaan henkilökohtainen opetussuunnitelma. Kaikissa laatuautokouluissa kerätään systemaattisesti palautetta asiakkailta.

Laatu- ja ympäristöjärjestelmällä on omat internetsivut osoitteessa www.drivingacademy.fi.